Rosario Sorondo ha sido testigo de la evolución del marketing y la tecnología en el mundo empresarial. Consultora en Desarrollo de Negocios y Docente especializada en Marketing Estratégico y tecnología, su trabajo ha sido clave en la capacitación de emprendedores en diferentes países.

En esta entrevista, comparte su perspectiva sobre la inteligencia artificial (IA), la sustentabilidad digital y el empoderamiento femenino en el ámbito tecnológico.

“Llegué por primera vez a Nicaragua en 2017 para hablar sobre el comportamiento del consumidor y hacia dónde iba el marketing. En ese momento dije que debíamos tener empresas más tecnológicas, pero sin perder la humanidad. Hoy eso es una realidad”, nos comenta.

Durante la pandemia, Rosario formó parte del Programa Sembrando, desarrollado por la primera dama de Uruguay, su país natal. Junto a su colega Mauro Estevez, recorrió el país tres veces con el objetivo de fortalecer iniciativas emprendedoras a través de capacitación y espacios para compartir experiencias.

“El programa finalizó con el cambio de gobierno, pero decidimos seguir dando charlas en distintos países. Fue cuando contacté a Nicaragua porque quedé impresionada por la receptividad y cariño de su público”, dice.

En su segunda visita a Nicaragua, Rosario participó en el cóctel de Premiación Mujeres Disruptivas, donde impartió la charla “La IA en el mundo emprendedor”.

“Las emprendedoras hacen de todo: venden, generan ideas, entregan… y la IA puede ser su mejor aliada porque te ayuda a optimizar tareas, tomar de decisiones inteligentes, personalización de experiencias y accesibilidad. No hay que sentirnos lejos de la innovación cuando aparecen nuevas tecnologías debemos aprovecharlas”, afirma.

También estuvo presente en el Congreso Internacional “Innovación y Disrupción con Inteligencia Artificial” junto a Mauro Estevez. Durante el evento organizado por Claro, exploraron cómo la IA está transformando los negocios, la automatización y la toma de decisiones estratégicas.

La evolución del marketing y la IA

Para Sorondo, la IA esta revolucionando el mundo del marketing pasando de ser un arte a convertirse en una ciencia.

“La IA puede utilizarse para recopilar y analizar datos sobre los clientes, hoy podemos predecir comportamientos y segmentar audiencias de una manera más eficaz lo que permite a las marcas crear segmentos de audiencia más precisos. Esto puede ayudar a llegar a los clientes que son más propensos a estar interesados en sus productos o servicios”, explicó.

«¿Cómo puedes aprovecharla? Define tus objetivos, analiza tus datos y elige la herramienta adecuada. La IA es una herramienta poderosa que puede impulsar tu estrategia de marketing al siguiente nivel”, agregó.

Sustentabilidad digital: una nueva visión empresarial

Rosario desarrolló en 2017 el modelo de sustentabilidad digital, combinando conciencia social y tecnología.

“Las redes sociales han dado voz a los consumidores son como una vitrina donde las nuevas generaciones le piden a las empresas que tengan conciencia social, la clave para mantenerse en el mercado es unir lo físico con lo digital (phigital), tener conciencia social y utilizar internet estratégicamente para que las empresas transmitan sus mensajes y se empoderen de estos conceptos”, explica.

El boom de la inteligencia artificial

Sobre el boom que ha tenido la inteligencia artificial en los últimos años Sorondo considera que muchos temen que esta tecnología les quite el trabajo, pero en realidad es una oportunidad para adquirir nuevas habilidades.

“Las empresas que supieron adaptarse durante el COVID lograron avanzar. Con la IA sucede lo mismo: es un aliado estratégico para optimizar costos, predecir escenarios y mejorar la toma de decisiones”.

Agregó que también ha venido a eliminar barreras para el aprendizaje y crecimiento profesional. “Cuando estudiaba administración en 1998, un amigo se había traído de Estados Unidos a través de Amazon el libro de Bill Gates en esa época traerte un libro de Amazon en Uruguay era lo máximo… entonces me fui a una librería y dije quiero un libro de Bill Gates y me respondieron “un libro de quien” porque no tenían ni idea de quien era. Hoy, con internet, podemos acceder a información y formación sin límites. Esto nos permite evolucionar más rápido en cualquier profesión”, considera.

En cuanto a las nuevas tendencias que se verán este año con la IA menciona que “este año veremos el auge de los agentes de IA, personas especializadas en logística y marketing que van a estar interactuando con la IA y tendrán la capacidad de decir “esto está bien” o “está mal, lo podemos mejorar”. No debemos temer a la tecnología, sino aprender a cocrear con ella”, continúo Rosario.

“Querer es poder”

“Mi papá me enseño una frase: querer es poder y es lo que llevo conmigo siempre para que nada me detenga, viví discriminación en mi carrera, pero eso me hizo más fuerte y como me enseñó mi padre. Por eso mi mensaje que no hay límites, las mujeres también podemos acceder a oportunidades STEM si te gusta la ingeniería o la tecnología, ¡adelante! No existen carreras para hombres o mujeres hay que romper esa barrera el mundo es de las mujeres, hay que tomarlo”.